AulaPro اپنے صارفین کو بہتر تجربہ فراہم کرنے کے لیے کوکیز کا استعمال کرتا ہے۔ آپ مزید معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔ یہاں، یا براؤزنگ جاری رکھنے کے لیے صرف "میں قبول کرتا ہوں" یا اس نوٹس کے باہر کلک کریں۔
ورچوئل پروگرام کا:مستقبل سیکھیں۔ |
معروف کسٹمر کے تجربے کے انتظام کے ٹولز کے ساتھ CRM ٹریننگ حاصل کریں۔
Coventry University سے پوسٹ گریجویٹ سطح پر UK کے 15 تعلیمی کریڈٹس آپ کو Coventry University سے ایک الیکٹرانک ٹرانسکرپٹ بھی حاصل کریں گے۔ معلوم کریں کہ کریڈٹ کیسے کام کرتے ہیں اور آپ انہیں ہمارے اکثر پوچھے گئے سوالات میں کہاں استعمال کر سکتے ہیں۔ FutureLearn کی طرف سے تکمیل کا سرٹیفکیٹ اس تنظیم کے بارے میں مزید جانیں۔
کسٹمر کا تجربہ ایک نیا میدان جنگ ہے جہاں برانڈز اور کمپنیاں خود کو مارکیٹ میں الگ کر سکتی ہیں۔ نتیجتاً، تنظیموں کو گاہکوں کے ساتھ ہمدردی پیدا کرنے، کسٹمر کے تجربے اور کامیابی کے انتظام کی حکمت عملیوں کو تیار کرنے، اور کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (CRM) ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے کسٹمر کے تعاملات کو قائم کرنے اور خودکار کرنے کے لیے سخت محنت کرنی چاہیے۔
کسٹمر کے تجربے کے انتظام میں اپنا کیریئر شروع کریں CX حکمت عملی، ڈیزائن، اور CRM ٹیکنالوجی کی مضبوط تفہیم تمام کسٹمر کامیابی کے مینیجرز کے ساتھ ساتھ حکمت عملی، مصنوعات، مارکیٹنگ، اور کاروباری ترقی کے پیشہ ور افراد کے لیے بہت ضروری ہے۔ صرف 12 ہفتوں میں، سیلز فورس کے ماہرین آپ کو کسٹمر کے تجربے کو ڈیزائن کرنے کے بہترین طریقے اور کامیابی کی حکمت عملی سکھائیں گے جو CRM کے بارے میں آپ کی سمجھ کو بدل دیں گے۔
آجروں کو آپ کی ڈیجیٹل مہارت کا ثبوت فراہم کرنے کے ساتھ ساتھ، یہ سند آپ کو عملی طور پر CX طریقہ کار کو لاگو کرنے کے لیے درکار مہارتوں سے آراستہ کرے گی۔ آپ یہ سیکھیں گے کہ کس طرح کسٹمر کے تجربے کا نقشہ بنانا ہے اور یہ دریافت کریں گے کہ کس طرح CX ہر سطح پر کاروباری فیصلہ سازی کو متاثر کرتا ہے۔ سیلز فورس ٹریننگ کے ساتھ اپنے کیریئر کو متوجہ کریں۔
مارکیٹ کے معروف CRM پلیٹ فارم، Salesforce کی زبردست ترقی کے نتیجے میں Salesforce CRM مہارتوں اور اسناد کی ڈرامائی کمی ہے، جس میں اہل امیدوار کے لیے ملازمت کا تناسب 4:1 ہے۔ جیسا کہ آپ سیلز فورس استعمال کرنا سیکھیں گے، آپ کو معلوم ہوگا کہ CX حکمت عملی، ڈیزائن اور ٹیکنالوجی کے امتزاج کے ذریعے کلیدی کسٹمر گروپس کو کس طرح تخلیق، کیپچر، اور قدر فراہم کی جاتی ہے۔
میں اس مائیکرو اسناد کے ساتھ کیا کر سکتا ہوں؟ Salesforce Economy Forecast 2019 میں، یہ پایا گیا کہ Salesforce UK میں 143 تک ملازمتیں اور نئے کاروبار کی آمدنی میں £000bn سے زیادہ پیدا کرے گی۔ فی الحال، ایک تربیت یافتہ کسٹمر کامیابی کا مینیجر برطانیہ میں ہر سال £51 سے اوپر کی کمان کر سکتا ہے۔ یہ سند اس بات کو یقینی بنائے گی کہ آپ سیلز فورس کو کامیاب کاروباری اہم CX اور حکمت عملیوں کو نافذ کرنے اور ان کا نظم کرنے اور ڈیجیٹل اکانومی میں اپنے آپ کو ایک انمول پیشہ ور کے طور پر پوزیشن میں لانے کے لیے استعمال کرنا سیکھیں گے۔ آپ سیلز فورس ایڈمنسٹریٹر سرٹیفیکیشن حاصل کرنے اور اپنے CRM کیریئر میں اگلا قدم اٹھانے کے لیے تیار محسوس کریں گے۔ یہ مائیکرو اسناد کامن مائیکرو کریڈینشل فریم ورک کے متعین معیارات پر پورا اترتا ہے۔ یہ اسناد اس بات کو یقینی بنائے گی کہ آپ سیلز فورس کو کامیاب کاروباری اہم CX اور حکمت عملیوں کو لاگو کرنے اور ان کا نظم کرنے اور ڈیجیٹل اکانومی میں اپنے آپ کو ایک انمول پروفیشنل کے طور پر پوزیشن دینے کا طریقہ سیکھیں گے۔ .
آپ سیلز فورس ایڈمنسٹریٹر سرٹیفیکیشن حاصل کرنے اور اپنے CRM کیریئر میں اگلا قدم اٹھانے کے لیے تیار محسوس کریں گے۔ یہ مائیکرو اسناد کامن مائیکرو کریڈینشل فریم ورک کے متعین معیارات پر پورا اترتا ہے۔ یہ اسناد اس بات کو یقینی بنائے گی کہ آپ سیلز فورس کو کامیاب کاروباری اہم CX اور حکمت عملیوں کو لاگو کرنے اور ان کا نظم کرنے اور ڈیجیٹل اکانومی میں اپنے آپ کو ایک انمول پروفیشنل کے طور پر پوزیشن دینے کا طریقہ سیکھیں گے۔ . آپ سیلز فورس ایڈمنسٹریٹر سرٹیفیکیشن حاصل کرنے اور اپنے CRM کیریئر میں اگلا قدم اٹھانے کے لیے تیار محسوس کریں گے۔ یہ مائیکرو اسناد کامن مائیکرو کریڈینشل فریم ورک کے قائم کردہ معیارات پر پورا اترتا ہے۔
کسٹمر کی کامیابی کے لیے کسٹمر کا تجربہ (CX) ڈیزائن معلوم کریں کہ ڈیجیٹل اکانومی میں کاروبار کے لیے CX ڈیزائن کیوں اہم ہے اور اپنی CX حکمت عملی کو بہتر بنانے کے لیے مہارتیں تیار کریں۔ 6 ہفتے 12 گھنٹے فی ہفتہ
CRM کے بنیادی اصول اور پریکٹس دریافت کریں کہ کس طرح CRM ٹیکنالوجی گاہک کی کامیابی کو آگے بڑھا سکتی ہے اور ایک CRM پلیٹ فارم کیسے قائم کیا جائے جو آپ کے کاروباری اہداف سے ہم آہنگ ہو۔ 6 ہفتے 13 گھنٹے فی ہفتہ
مائیکرو اسناد کو مکمل ڈگری کے وقت اور لاگت کے عزم کے بغیر، تیزی سے ترقی کرنے والی صنعتوں میں ملازمتوں کے لیے آپ کو تربیت دینے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ تم مائیکرو اسناد یہ انفرادی اسناد کے طور پر اکیلے کھڑا ہوسکتا ہے، لیکن کچھ تعلیمی کریڈٹ بھی پیش کرتے ہیں تاکہ مطالعہ کی زیادہ اعلی درجے کی طرف استعمال کیا جا سکے*۔
پیشہ ور افراد کے ایک سرشار گروپ کے ساتھ 12-16 ہفتوں کے لیے ماہرین کی قیادت میں آن لائن کورسز مکمل کریں۔
آن لائن ٹیوٹر کی طرف سے نظرثانی شدہ کوئزز اور مشقوں کے ساتھ اپنی سمجھ کی جانچ کریں۔
اپنی اپرنٹس شپ مکمل کریں اور ایک تسلیم شدہ پیشہ ورانہ اسناد حاصل کرنے کے لیے اپنے جائزے پاس کریں۔
اپنی مائیکرو اسناد کو اپنی خصوصی مہارت کے ثبوت کے طور پر استعمال کریں اور اپنی صنعت میں مزید ترقی کریں۔
*کچھ مائیکرو اسناد تعلیمی کریڈٹ پیش کرتے ہیں، جو مزید مطالعہ کے لیے درست ہو سکتے ہیں، جیسے کہ پوسٹ گریجویٹ ڈگری۔ یہ مطالعہ کی خصوصیات، اور مائیکرو اسناد پیش کرنے والے یونیورسٹی یا ادارے کے لیے ضروری شرائط کے تابع ہے۔
کیا آپ اس مائیکرو اسناد کے اہل ہیں؟ اس میں شامل ہونے کے لیے مخصوص قابلیت کی ضرورت نہیں ہے، لیکن یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ آپ کے پاس بیچلر کی ڈگری یا متعلقہ فیلڈ میں کام کا مساوی تجربہ ہو۔ نیز، کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ، کسٹمر کی کامیابی، یا CX ڈیزائن کے بارے میں کچھ پیشگی معلومات فائدہ مند ثابت ہوں گی۔ اس سند میں طالب علم کے موجودہ اور مستقبل کے کردار کسٹمر کا تجربہ اور کامیابی کے مینیجر، CX ڈیزائنرز، CRM مارکیٹرز، اور پروڈکٹ مینیجر ہو سکتے ہیں۔ یہ اسناد سیلز فورس ایڈمنسٹریٹر سرٹیفیکیشن کے لیے CRM ایڈمنسٹریٹرز اور کنسلٹنٹس کو بھی تیار کرے گی۔
کیا یہ مائیکرو اسناد آپ کے لیے صحیح ہے؟ یہ مائیکرو کریڈینشل آپ کو کسٹمر کا مثبت تجربہ پیدا کرنے کے کلیدی مراحل کو بہتر طور پر سمجھنے میں مدد کرے گا۔ خاص طور پر، یہ ان کی مہارتوں اور ملازمت میں اضافہ کرے گا: ابتدائی مرحلے یا خواہشمند گاہک کی کامیابی اور تجربہ کے انتظام کے پیشہ ور افراد۔ کیریئر کے ابتدائی پیشہ ور افراد جو CRM کنسلٹنٹ کے کردار کی تلاش میں ہیں۔ کاروباری ترقی اور فروخت کے پیشہ ور افراد۔ پروڈکٹ اور مارکیٹنگ کے پیشہ ور افراد جن کے کردار کسٹمر کے ڈیٹا اور CX ڈیزائن کے عمل پر انحصار کرتے ہیں، یا جنہیں سیلز فورس کی مہارت اور تجربہ درکار ہوتا ہے۔ پیشہ ور افراد اپنے سیلز فورس ایڈمن سرٹیفیکیشن کی تیاری کر رہے ہیں۔
آپ کو ہمارے آن لائن ویلکم ایریا تک رسائی حاصل ہوگی جہاں آپ اپنے ساتھی سیکھنے والوں کے ساتھ بات چیت شروع کر سکتے ہیں اور اپنے مائیکرو اسناد سے متعلق کوئی بھی اعلانات یا اضافی معلومات پڑھ سکتے ہیں۔
آپ کوونٹری یونیورسٹی سے پوسٹ گریجویٹ سطح پر برطانیہ کے 15 تعلیمی کریڈٹس حاصل کریں گے۔ آپ کوونٹری یونیورسٹی سے ایک الیکٹرانک ٹرانسکرپٹ بھی حاصل کریں گے۔ معلوم کریں کہ کریڈٹ کیسے کام کرتے ہیں اور آپ انہیں ہمارے اکثر پوچھے گئے سوالات میں کہاں استعمال کر سکتے ہیں۔ FutureLearn کی طرف سے تکمیل کا سرٹیفکیٹ اس تنظیم کے بارے میں مزید جانیں۔
سماجی سیکھنے کا پلیٹ فارم جس میں دنیا کی چوتھائی اعلیٰ یونیورسٹیوں کے سینکڑوں آن لائن کورسز ہیں۔
ہیلو میں آپ کی کیا مدد کرسکتا ہوں؟ کیا آپ کسی کورس میں دلچسپی رکھتے ہیں؟ کس موضوع کے بارے میں؟
AulaPro اپنے صارفین کو بہتر تجربہ فراہم کرنے کے لیے کوکیز کا استعمال کرتا ہے۔ آپ مزید معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔ یہاں، یا براؤزنگ جاری رکھنے کے لیے صرف "میں قبول کرتا ہوں" یا اس نوٹس کے باہر کلک کریں۔
ایک جائزے میں شامل کریں